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先日、ハイエースの黒木目調のステアリングを購入されたお客様から 「 取付が出来なかった！ 」 とお電話があり、メーカーや取り付けたディーラーとお話させていただいたのですが、ディーラーの対応・技術レベルについてちょっと疑問を感じる（簡単に言えば、レベル低すぎる）事が有りました。
ハイエースパーツショップで扱っている 「 黒木目調のステアリング 」 ですが、ステアリング下にあるカバー・エアバックのカバーの取付に関しては少々きつめ（固く）にしているのですが、その 「 きつめ 」 と言う状態が、ディーラーでは取付不能だと言うのです。 メーカーや同じ商品を販売しているトヨタテックス大阪にも問い合わせて確認したのですが、「 きつくなってますが、ちゃんと装着出来ますよ。 今まで、そんな取付が出来なかったという話は無かったですよ。 」 と返事を頂きました。 後日、マイナー後のハイエースを使わせていただき、実際に確認しましたが・・・・ 装着できます。 問題有りませんでした。 「 絶対にディーラーが対応するのが嫌だったんだろうなぁ 」 と言う結果にたどり着きました。 トヨタ系のディーラー様へ アフターパーツや商品に関する知識、技術レベルをもっと向上して下さい。 御願いします。
| ハイエース::パーツサポート | 2007年12月10日 10:33 AM | comments (x) | trackback (x) |
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